Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Déclaration de confidentialité – Reveilleur.com (FIS OÜ)

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique Reveilleur.com, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et toute autre donnée nécessaire à la commande.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur pour en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail et SMS (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des e-mails ou messages concernant notre boutique, nos nouveautés et promotions.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez vos données pour finaliser un achat, planifier une livraison ou retourner un article, nous présumons que vous consentez à leur utilisation.

Pour toute autre finalité (ex. marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à :
📧 contact@reveilleur.com
📬 FIS OÜ – Kesklinna linnaosa 10141 Tallinn

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si vous violez nos CGV.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce.

Vos données sont stockées de façon sécurisée via leurs systèmes protégés par pare-feu.

Paiement
Si vous utilisez un paiement direct, vos données de carte sont cryptées (norme PCI-DSS). Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la transaction.

ARTICLE 5 – FOURNISSEURS TIERS

Nos fournisseurs ne collectent vos données que dans la mesure nécessaire à leurs services.
Les passerelles de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous recommandons de lire.

Notez que certains fournisseurs peuvent être basés dans d'autres juridictions, ce qui pourrait soumettre vos données à d'autres lois.

Une fois que vous quittez notre site ou accédez à un site tiers via un lien, vous n'êtes plus couvert par notre politique.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous appliquons des standards de sécurité élevés (SSL, AES-256) pour protéger vos données.
Aucune méthode n’est infaillible, mais nous respectons les exigences PCI-DSS.

COOKIES UTILISÉS

Voici les cookies que nous utilisons :

  • _session_id : suit votre session.

  • _shopify_visit : mesure les visites (30 minutes).

  • _shopify_uniq : mesure les visites uniques (expire à minuit).

  • cart : garde les infos de votre panier (2 semaines).

  • _secure_session_id, storefront_digest : sécurité d’accès à la boutique.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence et autoriser les mineurs sous votre responsabilité à utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Consultez-la régulièrement.
En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES CLIENT

Les données que vous nous fournissez sont utilisées pour exécuter le contrat et traiter vos commandes. Elles sont ensuite archivées ou supprimées selon les délais légaux.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via votre espace client ou en nous contactant : contact@reveilleur.com

Nous transmettons vos données uniquement aux transporteurs pour l’expédition de vos produits.

OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Vous pouvez vous inscrire à la liste Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/

MARKETING PAR SMS

Nous utilisons vos données pour :

  • Suivi de commande par SMS

  • Notifications de panier abandonné

  • Offres promotionnelles

Aucune donnée d’opt-in SMS n’est partagée à des tiers, sauf aux prestataires techniques assurant l’envoi des messages.

COOKIES ET PANIER ABANDONNÉ

Nous utilisons des cookies pour suivre les articles dans votre panier et vous envoyer un rappel par SMS si vous n'avez pas finalisé l’achat.

QUESTIONS & CONTACT

Pour toute question, modification ou suppression de vos données personnelles :

📧 contact@reveilleur.com
📬 FIS OÜ –FIS OÜ – Kesklinna linnaosa 10141 Tallinn